POLÍTICA DE ALTERAÇÃO DE DATA OU CANCELAMENTO 

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Passeios sem emissão de bilhetes:

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Exemplo: City Tour Curitiba, By Night Curitiba, Caminho do Vinho.

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• Alteração de data por ser feita sem custo, desde que avisado com 48 horas (2 dias) de antecedência.

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​Após este prazo não haverá alteração de data ou cancelamento. Os valores não serão reembolsados.

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Passeios com emissão de bilhetes:

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Exemplo: Trem Curitiba Morretes, Trem Morretes Curitiba, Parque Beto Carrero, Parque Vila Velha, Buraco do Padre.

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• Alteração de data poderá ser feita mediante o custo de 20% do valor total contratado, desde que avisado com 48 horas (2 dias) de antecedência.

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Após este prazo não haverá alteração de data ou cancelamento. Os valores já pagos não serão reembolsados, pois há custos com guias, veículos e toda a logística alinhada previamente.

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Se o passageiro não estiver presente para embarcar no dia e horário correto (“No-Show”), ele não terá direito a reembolso ou reagendamento de qualquer produto adquirido.

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POLÍTICA DE DESCONTOS​

TARIFA ANIVERSARIANTE:

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Para o trecho ferroviário operado pela Serra Verde Express, os critérios para concessão de desconto seguem integralmente as regras da operadora.

 

No mês do seu aniversário, você terá desconto no passeio de trem na Categoria Turística.

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Desconto válido para o trajeto MORRETES > CURITIBA (ida de van/micro-ônibus e retorno para Curitiba de trem).

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Este desconto não se aplica aos demais passeios e serviços prestados por esta agência.

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PROFESSOR:   

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Para professores do estado do Paraná: o holerite, seguido de um documento de identificação, servirá como comprovante.

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Para professores de outros estados: somente a Carteirinha Nacional do Docente do Brasil (CNDB emitido gratuitamente via internet, no GOV.BR).

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Este desconto é válido  somente para o passeio do trem e não se aplica aos demais passeios e serviços prestados por esta agência.

 

DOADORES DE SANGUE: 

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Este desconto é oferecido somente para doadores no estado do Paraná, mediante apresentação do certificado de doação de sangue nos 6 últimos meses.

 

Este desconto é válido  somente para o passeio do trem e não se aplica aos demais passeios e serviços prestados por esta agência.

  

PCD:

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Para que seja cedido o desconto a PCD’s, é aceito somente dois documentos de comprovação:

 

CID - Carteira de Identificação Diferenciada (pode ser emitida gratuitamente pela internet);

 

ou

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BPC - Benefício de Prestação Continuada (cartão emitida pelo INSS); 

 

Não são aceitos outros tipos de laudos ou CNH.​

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Para mais detalhes ou dúvidas, entre em contato no nosso WhatsApp (41) 98448-5508.